vấn đề thường gặp & giải pháp

Sau khi phát hành VOS 4.0, Người dùng có nhận được các bản cập nhật tiếp theo không?

Chúng tôi vẫn tiếp tục phát triển và cập nhật các bản phần mềm để Người dùng có trải nghiệm tốt


Cập nhật VOS 4.0 sử dụng máy có bị nóng máy hao pin, đơ lag không?

VOS 4.0 đã được phát triển đảm bảo mang tới cho Người dùng sự ổn định cũng như trải nghiệm tốt nhất.  

Trường hợp nóng máy, nếu xảy ra, thì sẽ


VOS 4.0 sẽ được cập nhật trên những models nào?

Sẽ cập nhật trên Aris, Aris Pro, Joy4, Live4, Star4.

Các models còn lại chưa có kế hoạch cập nhật VOS


Cập nhật VOS 4.0 có bị mất danh bạ không?

Cập nhật phiên bản VOS 4.0 không bị mất danh bạ, đây cũng là điều kiện quan trọng được ưu tiên hàng


Vấn đề khác về Âm thanh, Màn hình, Cảm ứng, Máy ảnh, Sạc, Phần mềm

Danh mục: Vấn đề khác

Một số vấn đề có thể gặp khác như:

- Âm thanh: (i) Không cắm tai nghe nhưng vẫn có biểu tượng tai nghe trên thanh trạng thái, gọi điện phải bật loa ngoài;


Nhà mạng được vSIM liên kết

vSIM đang được liên kết với nhà mạng


Thao tác hủy đăng ký dịch vụ vSIM

Vào cài đặt > Di động > Quản lý thẻ SIM > chọn vSIM > chọn ba chấm góc trên bên phải > Hủy đăng