vấn đề thường gặp & giải pháp

Máy đã cập nhật lên VOS 4.0 nhưng muốn hạ xuống VOS thấp hơn (2.5, 3.0…) có được không

Sau khi đã nâng cấp lên phiên bản mới, không thể hạ xuống bất kỳ phiên bản VOS thấp hơn nào.


Tôi không tìm thấy chức năng nghe FM, tôi phải làm sao để sử dụng tính năng này?

VOS 4.0 đã loại bỏ ứng dụng này Bạn có thể tải các ứng dụng FM khác từ CH Play


Sau khi cập nhật VOS 4.0 có sử dụng được chế độ trò chơi (Game Mode) không

Chế độ trò chơi trên VOS 4.0 (Android 11) vẫn được sử dụng bình thường, trừ dòng máy Vsmart Star 4 không tương thích nữa.


Sau khi phát hành VOS 4.0, Người dùng có nhận được các bản cập nhật tiếp theo không?

Chúng tôi vẫn tiếp tục phát triển và cập nhật các bản phần mềm để Người dùng có trải nghiệm tốt nhất


Cập nhật VOS 4.0 sử dụng máy có bị nóng máy hao pin, đơ lag không?

VOS 4.0 đã được phát triển đảm bảo mang tới cho Người dùng sự ổn định cũng như trải nghiệm tốt nhất...


VOS 4.0 sẽ được cập nhật trên những models nào?

Sẽ cập nhật trên Aris, Aris Pro, Joy4, Live4, Star4. Các models còn lại chưa có kế hoạch cập nhật VOS 4.0


Cập nhật VOS 4.0 có bị mất danh bạ không?

Cập nhật phiên bản VOS 4.0 không bị mất danh bạ, đây cũng là điều kiện quan trọng được ưu tiên hàng đầu.


Nhà mạng được vSIM liên kết

vSIM đang được liên kết với nhà mạng Vinaphone