Câu hỏi thường gặp

Tôi bị mất cục sạc Vsmart thì có thể đến các Điểm tiếp nhận ở cửa hàng VM+ mua cho nhanh được không?

Danh mục: Chính sách

Bạn vui lòng đến các Trung tâm Chăm sóc khách hàng Vsmart để mua cục sạc mới. Điểm tiếp nhận VM+ chưa hỗ trợ bán phụ kiện


Điện thoại này lắp ráp tại Việt Nam như các thương hiệu khác đúng không ?

Danh mục: Sản phẩm

Điện thoại Vsmart là điện thoại đầu tiên được sản xuất toàn bộ tại Việt Nam tại nhà máy VinSmart ở Hải Phòng với đầy đủ dây chuyền sản


Hướng dẫn sạc pin cho điện thoại Joy 1, Active 1, Active 1+

Quý Khách hàng có thể thao tác như sau:

  1. Cắm sạc cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng Vsmart
  2. Cắm vào vị trí phía cuối máy kết nối qua cổng sạc loại C.
  3. Màn


Hướng dẫn cài đặt thẻ SIM, thẻ nhớ cho điện thoại Joy 1, Active 1, Active 1+

Quý Khách hàng có thể thao tác như sau:

  1. Sử dụng thiết bị mở khay SIM hoặc khay thẻ nhớ đi theo hộp máy đúng chuẩn của nhà sản xuất để thao tác mở khay

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐƠN GIẢN CHO ĐIỆN THOẠI VINSMART

1.     Hướng dẫn mở nguồn: Bấm nút mở nguồn nằm ở cạnh phải của máy. Giữ tay cho đến khi màn hình hiển


Hướng dẫn sạc pin cho điện thoại Joy 1+

Quý Khách hàng có thể thao tác như sau:

  1. Cắm sạc cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng Vsmart
  2. Cắm vào vị trí phía cuối máy kết nối qua cổng sạc micro

Hướng dẫn thao tác đăng kí bảo mật vân tay

Quý Khách hàng có thể thao tác như sau:

  1. Cài đặt – Bảo mật vị trí - Vân tay - Thêm vân tay – đặt vân tay cần dùng vào vị trí vân tay mặt lưng để scan vân

Vì sao Vsmart chỉ bảo hành 18 tháng mà không phải 24 tháng ?

Danh mục: Chính sách

Tất cả các hãng điện thoại hiện nay chỉ bảo hành trong 12 tháng trong khi Vsmart có chế độ bảo hành lâu nhất trên thị trường hiện nay, lên tới 18 tháng,


Hướng dẫn thao tác chụp ảnh

  1. Khách hàng có thể vào camera nhanh từ màn hình khóa bằng cách ấn phím nguồn 2 lần liên tục, điện thoại rung và vào chức năng camera Chuyển đổi chức năng

Hộp điện thoại Vsmart bao gồm những phụ kiện gì?

Danh mục: Sản phẩm

Phụ kiện đi kèm điện thoại Vsmart gồm cục sạc, cáp sạc, tai nghe và ốp lưng. Ngoài ra, trong hộp còn có tờ hướng dẫn sử dụng cơ bản và dụng cụ