vấn đề thường gặp & giải pháp

Khi đặt hình nền trên VOS 4.0, ảnh của tôi có vẻ bị lệch và phóng to ra

Đây là thiết kế của Android 11, nhằm tạo hiệu ứng làm mờ/ thu nhỏ hình nền khi sử dụng các tác vụ kéo thanh trạng thái nhanh xuống, vuốt lên mở


Tôi không tìm thấy chức năng scan QR code trên Star4

Chức năng scan QR code trực tiếp từ ứng dụng Máy ảnh cùa VOS 4.0 không được được áp dụng trên Star 4. Khách hàng có thể tải ứng dụng scan QR code khác từ


VOS 4.0 đã sửa được lỗi Không xoay được màn hình chưa?

Lỗi xoay màn hình đã được sửa trên VOS 4.0

Tuy nhiên với những trường hợp lỗi riêng lẻ cần đến trung tâm DVKH để được kiểm tra


Ứng dụng Instagram không up được ảnh lên story?

Android 11 VOS 4.0 lỗi không còn xảy ra. Phía Instagram đã có bản update vá lỗi được phát hành trên CH Play, Người dùng có thể cập nhật phiên bản mới nhất


Ứng dụng kép Zalo có xem được ảnh, file, hoặc tải ảnh về không

Hiện đang có lỗi không tương thích từ phía ứng dụng Zalo (bản kép) trên bản mới. VinSmart đang phối hợp với Zalo để xử lý lỗi tương thích


VOS 4.0 có cải thiện kết nối wifi hay không?

Về cơ bản, việc kết nối wifi trên bản VOS 4.0 đã được cải thiện, nâng cao trải nghiệm Người dùng, tăng độ ổn định và mang đến kết nối xuyên


Sau khi cập nhật VOS 4.0 không tìm thấy một số tính năng, ứng dụng

Từ Android 11 (VOS 4.0) đã có tối ưu việc sử dụng các ứng dụng, tính năng để tăng hiệu năng sử


Máy đã cập nhật lên VOS 4.0 nhưng muốn hạ xuống VOS thấp hơn (2.5, 3.0…) có được không

Sau khi đã nâng cấp lên phiên bản mới, không thể hạ xuống bất kỳ phiên bản VOS thấp hơn


Tôi không tìm thấy chức năng nghe FM, tôi phải làm sao để sử dụng tính năng này?

VOS 4.0 đã loại bỏ ứng dụng này

Bạn có thể tải các ứng dụng FM khác từ CH


Sau khi cập nhật VOS 4.0 có sử dụng được chế độ trò chơi (Game Mode) không

Chế độ trò chơi trên VOS 4.0 (Android 11) vẫn được sử dụng bình thường, trừ dòng máy Vsmart Star 4 không tương thích