Câu hỏi thường gặp

Khi đổi máy, dữ liệu trên máy của tôi sẽ như thế nào?

Danh mục: Tình huống

Dữ liệu cá nhân của bạn nên được bạn sao lưu và khôi phục để đảm bảo tính bảo mật thông tin của bạn.

Tuy nhiên, nếu gặp khó khăn trong thao tác, hãy


Tôi muốn dùng Tin nhắn SMS (Messages) trên máy tính cá nhân của tôi, tôi phải làm như thế nào?

Danh mục: Tình huống

Bạn có thể thử các bước như sau:

Tôi muốn máy chuyển chế độ im lặng ngay lập tức hoặc theo thời gian định sẵn trong ngày như hội họp – im lặng – khi ngủ để tránh bị làm phiền thì làm như thế nào?

Danh mục: Tình huống

Bạn có thể thử các bước như sau:

  • Bạn có thể chọn ngay biểu tượng Không làm phiền ngay trên menu nhanh khi trượt xuống để thiết bị về chế độ im lặng

Tôi muốn tắt chức năng hiển thị Google khi vuốt màn hình từ trang chính sang bên phải thì làm sao?

Danh mục: Tình huống

Bạn có thể thử các bước như sau:

  • Bạn bấm giữ tay trên màn hình trang chính > chọn Cài đặt trang chủ > Hiện Google khám phá > Tắt/Mở.Nếu vẫn không


Tôi bị mất điện thoại – làm sao để tôi khóa máy hay xóa dữ liệu trên điện thoại của tôi để bảo mật thông tin từ xa?

Danh mục: Tình huống

Bạn có thể thử các bước như sau:

Tôi không thể cài đặt hình nền theo ý muốn, các hình nền có xu hướng bị kéo ra khi chọn “Đặt hình nền" thì phải làm sao?

Danh mục: Tình huống

 Bạn chỉnh sửa lại bức ảnh cho phù hợp với kích thước màn hình như sau: 

  • Vào Thư viện ảnh > chọn Hình ảnh cần đặt hình nền > chọn biểu


Tôi muốn chặn một vài số điện thoại quảng cáo hay làm phiền tôi thì phải làm như thế nào?

Danh mục: Tình huống

Bạn có thể thử các bước như sau:

  • Chọn Cuộc gọi > chọn 3 chấm góc trên phải > chọn Cài đặt > chọn Số bị chặn. Lúc này số điện thoại


Tôi muốn mang máy lỗi đến các Điểm tiếp nhận để trả lại (không muốn đổi máy) thì công ty Vinsmart có chính sách như thế nào?

Danh mục: Chính sách

Vinsmart không có chính sách trả mà chỉ hỗ trợ đổi hoặc bảo hành nếu lỗi. Do đó nếu muốn trả bạn có thể liên hệ đại lý kinh doanh hoặc nơi đã mua


Vinsmart hiện tại có bao nhiêu dòng sản phẩm? Tên các sản phẩm?

Danh mục: Sản phẩm

Vsmart hiện có 2 dòng điện thoại là Joy và Active với 8 sản phẩm:

Hướng dẫn mở nguồn

Bạn thao tác như sau:

  1. Bấm nút mở nguồn nằm ở cạnh phải của máy.
  2. Giữ tay cho đến khi màn hình hiển thị logo Vsmart thì bỏ tay ra, lúc này máy bắt đầu khởi